Online terapie vs osobní: překvapivé výsledky výzkumů
Už během první vlny pandemie se mnoho lidí ptalo, zda může online terapie nahradit klasické setkání tváří v tvář. Dnes máme k dispozici rozsáhlé studie, které ukazují, že digitální forma psychologické pomoci může být nejen srovnatelná, ale v některých situacích i výkonnější. Tento článek rozebere hlavní otázky, které si čtenáři kladou, a nabídne praktické tipy, jak si vybrat vhodný formát.
Co je online terapie?
Online terapie je poskytování psychologických služeb na dálku, kdy terapeut a klient komunikují přes videohovor, telefon nebo textové zprávy, aniž by se fyzicky setkali. V České republice se tato forma rozšířila během COVID‑19 pandemie, která vyžadovala zachování sociálního odstupu. Platformy jako Meddi nebo jiné telemedicínské aplikace umožňují spojení s odborníkem během jedné hodiny, což dramaticky zkracuje čekací dobu.
Typy a struktura online terapií
Nejčastěji se online prostředí využívá pro kognitivně‑behaviorální terapii (KBT). Tento přístup se zaměřuje na změnu myšlenkových vzorců a chování a dobře se překládá do strukturovaných sezení, kde jsou klienti často vedeni pomocí domácích úkolů a interaktivních nástrojů. KBT online se ukázala jako efektivní při depresi, úzkosti, stresu i obsedantně‑kompulzivní poruše.
Další formáty zahrnují psychodynamickou terapii, rodinné a partnerské sezení, nebo psychoedukaci. Všechny vyžadují od terapeuta přizpůsobení metodiky a zajištění bezpečného virtuálního prostoru.
Co říkají výzkumy?
Studie Masarykova univerzita (2023) ukázala, že online KBT je v mnoha případech srovnatelná s osobní terapií pro mírné až středně těžké úzkostné a depresivní poruchy. Metaanalýza z roku 2021 zahrnující více než 27 500 pacientů potvrdila významná zlepšení v symptomatologii s menšími náklady.
David Barlow, emeritní profesor na Bostonské univerzitě, chválí studii s 27 500 pacienty za její rozsah a schopnost sledovat výsledky v jednotném systému zdravotní péče (NHS). Podle něj jsou hlavní výhody rychlý přístup a možnost systematického sběru dat.
Na druhou stranu, výzkumy z ProLékaři.cz upozorňují na omezení online terapie při těžkých psychotických stavech nebo krizových situacích, kde je fyzická přítomnost nezbytná.
Porovnání: online vs osobní terapie
| Parametr | Online terapie | Osobní terapie |
|---|---|---|
| Účinnost (běžné poruchy) | ≈ 95 % úspěšnosti KBT | ≈ 93 % úspěšnosti KBT |
| Čekací doba | 24 h-7 dní | 2 měsíce až 6 měsíci |
| Náklady | 75 %‑90 % méně | Standardní sazby |
| Flexibilita místa | Jakékoli soukromé prostředí | Nutnost docházet do ordinace |
| Vhodnost pro těžké stavy | Omezená - vyžaduje krizový plán | Plná podpora a intervence |
Tabulka ukazuje, že online terapie vyniká zejména v dostupnosti a ceně, zatímco osobní setkání zůstává preferováno u komplexních a krizových případů.
Praktické tipy pro úspěšný online kontakt
- Zajistěte stabilní internet - ideálně kabelové připojení s rychlostí alespoň 5 Mbps obousměrně.
- Vyberte klidný, soukromý prostor - zavřete dveře, použijte sluchátka a ujistěte se, že vás nebude rušit nikdo jiný.
- Ujistěte se, že zařízení má funkční kameru a mikrofon; testujte je před první schůzkou.
- Vyberte terapeuta s certifikací pro online formát - například MUDr. Olga Kunertová vyvinula metodiku specifickou pro digitální prostředí.
- Domluvte si jasná pravidla ohledně bezpečnosti dat - platforma by měla splňovat GDPR a šifrovat komunikaci.
Tyto kroky zvyšují pocit bezpečí a pomáhají udržet terapeutický vztah kvalitní.
Co říkají klienti?
Podle průzkumu Terapie.cz z června 2025, 70 % respondentů upřednostňuje osobní setkání, ale 12,5 % volí hybridní model. Hlavní důvody pro online volbu zahrnují časovou úsporu, snížení stigmatizace a možnost být v domácím prostředí. Na druhou stranu, 33 % pacientů uvádí problémy s nalezením soukromí, zejména v menších bytech.
Lucie Šujanová, terapeutka citovaná v Aktuálně.cz (2023), poznamenala: „Mnozí klienti se otevírají víc přes obrazovku, protože se cítí méně ohroženi osobním pohledem.“ Toto je klíčový faktor u lidí trpících sociální úzkostí.
Budoucnost: hybridní model jako nové standardy
Výzkum z roku 2023 (Flowee.cz) naznačuje, že dlouhodobě se bude rozšiřovat kombinace online a osobních sezení. Hybridní přístup umožňuje rychlý vstup do terapie online a následné osobní setkání, pokud se objeví potřeba hloubější intervence. Toto řešení kombinuje výhody obou světů a snižuje čekací dobu bez kompromisu v kvalitě péče.
Očekává se také vývoj nových nástrojů - virtuální realita pro expozici fobií, AI‑podporované sledování pokroku a automatizované připomínky úkolů mezi sezeními.
Jak si vybrat správnou formu?
Klíčové otázky, které by vám měly pomoci rozhodnout:
- Jaká je povaha vašeho problému? (Mírná úzkost vs těžká deprese)
- Potřebujete rychlý přístup? (Online může znamenat první kontakt během 24 h)
- Jaké máte technické možnosti? (Stabilní internet a soukromí)
- Preferujete osobní kontakt pro budování důvěry? (Někteří pacienti potřebují fyzickou přítomnost)
Odpovědi vám napomohou zvolit buď čistě online, čistě osobní, nebo hybridní cestu.
Často kladené otázky
Je online terapie stejně důvěrná jako osobní?
Ano, pokud je platforma zabezpečená a terapeut dodržuje etické standardy, můžete očekávat stejnou úroveň důvěrnosti. Šifrované spojení a GDPR splnění jsou klíčové.
Pro které poruchy je online KBT nejvhodnější?
Nejčastěji se ukazuje účinnost u mírných až středně těžkých úzkostných poruch, deprese, stresu a OCD. Těžší psychotické stavy vyžadují osobní péči.
Jak dlouho trvá najít vhodného terapeuta online?
Platformy jako Meddi slibují první kontakt během 60 minut. V praxi se však výběr může protáhnout několik dní, pokud hledáte specializovanou odbornou péči.
Co dělat, když během online sezení dojde k technickým potížím?
Ujistěte se, že máte záložní telefonní číslo terapeuta. Většina služeb nabízí rychlý přechod na audio nebo telefonické spojení.
Je vhodné kombinovat online a osobní terapie?
Hybridní model je často doporučován - první sezení online pro rychlý start a následná osobní setkání, pokud se objeví potřeba hloubějšího zásahu.
Výběr mezi online a osobní terapií není černobílý. Využijte fakta z výzkumů, zvažte své osobní potřeby a nebojte se experimentovat s hybridním přístupem - vaše duševní zdraví si zaslouží nejlepší možnou péči.