Tipy pro klienty online terapie - osvědčené postupy

Když se řekne online terapie je forma psychoterapeutické pomoci poskytovaná na dálku prostřednictvím videohovorů, chatu nebo telefonu, mnoho lidí si klade otázku, jak získat z tohoto formátu co nejvíc. V tomto článku najdete praktické tipy, které vám pomohou zvládnout první i další sezení, ať už jste úplný nováček nebo už máte za sebou pár online setkání.

Co je online terapie a proč právě teď?

Online terapie (často nazývaná i teleterapie) se během posledních pěti let dostala do popředí díky pandemii COVID‑19 a rychlému rozvoji digitálních nástrojů. Česká psychoterapeutická praxe patří podle mojepsychologie.cz mezi evropskou špičku, ale statistiky ukazují, že 42 % klientů terapii ukončí po prvním sezení. Hlavní výhody - snadná dostupnost, možnost plánovat sezení kdykoli a z rušného domova - ale i výzvy, jako je potřeba stabilního internetového připojení a omezená možnost tělesných technik.

Technické požadavky a nastavení

Než se přihlásíte na první video, ujistěte se, že máte:

• Stabilní připojení k internetu (ideálně minimálně 5 Mbps upload a download).
• Zařízení s funkční kamerou a mikrofonem - počítač, tablet nebo moderní smartphone.
• Klidné a soukromé místo, kde vás nikdo nebude rušit.
• Ověřenou aplikaci - WhatsApp je nejpoužívanější pro video, Signal se často volí pro jen chat.

Je dobré udělat testovací hovor s kamarádem, zkontrolovat osvětlení a zvuk. Pokud se něco pokazí, mějte připravený záložní kontakt (např. telefonní číslo terapeuta) pro okamžité přepojení.

Jak si vybrat správného terapeuta

Nejde jen o techniku, ale hlavně o důvěru. Hledejte terapeuta, který:

1. Má akreditaci od České asociace pro psychoterapii (z.s.).
2. Je otevřený práci v online režimu a absolvoval speciální školení (povinné od 2023).
3. Má pro vás přátelský „lidský“ dojem - pokud se vám zdá nepříjemný tón hlasu nebo vzhled, šance na úspěšný vztah klesá.
4. Umožňuje zvolit formát (video, audio, chat) podle vašich potřeb.

Podle acmepece.cz je klíčové cítit se u terapeuta „lidsky“ - pokud vás „nepříjemně odvedou od obrazu“ už na první sezení, pravděpodobně se budete chtít vrátit jen jednou.

Praktické tipy před sezením

1. Technika: Otevřete aplikaci 10 minut před začátkem, zkontrolujte, jestli kamera a mikrofon fungují.
2. Prostředí: Vyberte si pokoj, kde vás nikdo nevyrušuje, zavřete dveře a vypněte notifikace.
3. Dokumenty: Pokud máte předchozí zápisy, připravte je v digitální podobě, abyste je mohla během sezení sdílet.
4. Časový rámec: Naplánujte blok alespoň 50 minut, aby nebylo nutné spěchat. Připomeňte si také, že můžete sezení ukončit, pokud se cítíte nepohodlně.

Během sezení - co dělat a co očekávat

Online terapie vyžaduje trochu jiný přístup než klasická sezení. Větší strukturovanost znamená, že terapeut často bude klást jasnější otázky a vyzve vás, abyste sdíleli své pocity slovně. Doporučujeme:

• Udržovat oční kontakt s kamerou - pomáhá to vytvořit pocit souznění.
• Nezatahovat si ruce - pokud používáte tablet, mějte je na klávesnici, aby nebylo rušivé šumění.
• Využít funkci sdílení obrazovky, pokud chcete ukázat konkrétní dokument nebo cvičení.

Pokud se objeví technické problémy, okamžitě to řekněte terapeutovi a přepojte se na telefonní linku - tím zachováte kontinuitu a soukromí.

Co dělat po sezení

Po každém sezení si udělejte krátkou reflexi:

1. Zapíšte si hlavní myšlenky a pocity, které během sezení vyvstaly.
2. Rozhodněte, zda chcete něco zpracovat do dalšího sezení (např. úkoly, deníkové záznamy).
3. Vyčistěte si pracovní prostor - tím se oddělí terapeutická část od běžného života.

Podle Mojepsychologie.cz taková „homework“ zvyšuje úspěšnost i v online prostředí, kde je snadnější sklouznout do každodenní rutiny.

Časté problémy a jejich řešení

Technické selhání: Záložní telefon nebo jiná aplikace (např. Zoom) může zachránit sezení. Připravte si předem odkaz, který můžete poslat terapeutovi.

Rozptýlení doma: Vytvořte signál pro ostatní členy domácnosti (např. zavřené dveře, tabulku „Terapeutické sezení - prosím nerušit“).

Nedostatek emočního spojení: Pokud po třech sezeních necítíte důvěru, zvažte změnu terapeuta. Důležitá je vaše motivace a pocit bezpečí.

Budoucnost a trendy v české online terapii

Trh roste průměrně 18 % ročně a do roku 2027 by měla online terapie tvořit až 35 % všech psychoterapeutických sezení. Nové certifikační programy od ČAP zajišťují, že terapeuti budou mít jednotné standardy. Hybridní modely (kombinace prezenční a online) se stávají běžnými - odhadovaný podíl 60 % terapeutů v roce 2027. Hlavní výzvou zůstává ochrana soukromí; ZP MV ČR vyžaduje šifrované platformy a jasnou politiku datové diskrétnosti.

Rychlý přehled tipů (checklist)

Často kladené otázky

online terapie může být efektivní cesta k duševnímu zdraví, pokud se na ni připravíte a budete spolupracovat s terapeutem, který vám rozumí. Dodržujte výše uvedené tipy a dejte si šanci na úspěšný proces, aniž byste se museli potýkat s častými pastmi.